Zwroty
Twój komfort zakupów jest dla nas priorytetem. Jeśli zakupione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań, masz 30 dni na złożenie wniosku o zwrot.
Aby zwrot został zaakceptowany, upewnij się, że:
- Produkt nie był używany i jest w stanie nienaruszonym.
- Został zapakowany w oryginalne opakowanie.
- Dołączono do niego wypełniony formularz zwrotu.
Prosimy o przesłanie zwracanego towaru na adres:
HVYTGłogoczów 996
32-444 Głogoczów
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Możesz w tym celu skorzystać z
Po otrzymaniu Twojej przesyłki, dokonamy zwrotu płatności na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych.
Reklamacje
Niestety, czasem rzeczy nie idą zawsze zgodnie z planem. Jeśli zauważysz wadę w zakupionym produkcie, nie wahaj się złożyć reklamacji.
Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres: hello@hvyt.pl
- Opisz szczegółowo problem, dołączając zdjęcia wadliwego produktu.
- Wypełnij formularz reklamacyjny i dołącz go do wiadomości.
Po otrzymaniu wiadomości o reklamacji, poinformujemy Cię o dalszych krokach. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na nowy lub, jeśli to niemożliwe, zwrócimy pełną kwotę zakupu.
Nie musisz się martwić, jeśli coś pójdzie nie tak. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby odpowiedzieć na pytania i pomóc Ci w procesie zwrotów i reklamacji. Chcemy, aby Twoje doświadczenie zakupowe było jak najbardziej satysfakcjonujące!